Условия для сторонников

Условия договора и информация для потребителей о разовой поддержке и ежемесячном плане Wiki Supporter на rustfront.com.

Версия: 29 сентября 2026 г.

Поставщик и служба поддержки клиентов

Ваш договорный партнёр: Mattias Schmidt, который ведёт rustfront.com. По вопросам, для обращения в службу поддержки и с жалобами пишите или звоните нам. Дополнительные сведения приведены в разделе Impressum.

Mattias Schmidt
Merowingerstraße 37
50677 Köln
Германия
Электронная почта: billing@rustfront.com
Телефон: +49 1784577895

Что вы получаете

Разовая поддержка

Вы выбираете сумму от €2 до €500. После оплаты значок Supporter действует 30 дней, затем автоматически прекращает действие.

Ежемесячный сторонник вики

€3, €5 или €10 в месяц на ваш выбор. План продлевается каждый месяц, пока вы не расторгнете его; минимального срока нет. Значок Supporter действует, пока активен план; если вы привяжете аккаунт Discord на своей страница аккаунта, роль Wiki Supporter на сервере RustFront в Discord.

Для обоих вариантов

Значок сторонника публично отображается рядом с вашим именем на Steam в комментариях и руководствах, пока действует поддержка. Он появляется после подтверждения оплаты со стороны Stripe.
По вашему желанию отображаемое имя Steam размещается на стене поддержавших на странице Поддержать вики . Удалить его можно в любой момент на странице аккаунта.
Ни один из вариантов не даёт никаких преимуществ в игре, какого бы то ни было рода.
На наши цифровые услуги распространяется установленная законом гарантия соответствия (Гражданское уложение Германии, §§ 327 и далее).
Мы предоставляем обновления, в том числе обновления безопасности, на весь период поддержки или подписки.

Цены и оплата

Все цены указаны в евро и являются окончательными, включают НДС. Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ирландия); данные вашей карты мы не видим. Ежемесячный план оплачивается авансом за каждый месяц. Принимаемые способы оплаты: кредитная или дебетовая карта либо другой способ оплаты, который Stripe предлагает в своей форме оплаты.

Как заключается договор

На странице Поддержать вики вы выбираете разовую поддержку и сумму либо ежемесячный план Wiki Supporter и его уровень и входите через Steam.
Вы нажимаете «Перейти к сводке заказа». Сводка заказа на rustfront.com показывает, что вы получаете, итоговую цену с НДС и, для ежемесячного плана, условия оплаты и отмены. Если вы заметили ошибку, вы можете вернуться и изменить свой выбор.
Нажимая кнопку «Заказать с обязательством оплаты», вы оформляете обязывающий заказ. Договор заключается этим нажатием.
Затем вы оплачиваете на странице нашего платёжного провайдера Stripe. Если вы не завершите оплату, мы отменяем заказ, и вы ничего не должны.
Вы получаете подтверждение по электронной почте с содержанием договора и полным текстом настоящих условий, включая уведомление об отказе и типовую форму отказа от договора.

Языки договора и текст договора

Языки договора - английский и немецкий. Текст договора мы для вас не храним: вы получаете его по электронной почте (шаг 5 выше). Вы также можете распечатать или сохранить эту страницу.

Срок действия и отмена

Ежемесячный сторонник вики

Договор действует бессрочно, без минимального срока. Вы можете расторгнуть его в любой момент с окончанием уже оплаченного месяца:

через «Расторгнуть договоры здесь» (rustfront.com/cancel, вход не требуется),
на вашей страница аккаунта в разделе «Управление подпиской» либо
по электронной почте на адрес billing@rustfront.com.

Разовая поддержка

Разовая поддержка автоматически заканчивается через 30 дней. Расторгать её не нужно.

Расторжение по веской причине

Обе стороны сохраняют право расторгнуть договор по веской причине (расторжение в особом порядке). Вы можете заявить об этом теми же способами, в том числе через «Расторгнуть договор здесь».

Инструкции по отказу от договора

Право на отказ от договора

Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок для отказа истекает через 14 дней со дня заключения договора.

Для осуществления права на отказ вы должны уведомить нас (Mattias Schmidt, Merowingerstraße 37, 50677 Köln, Германия, телефон: +49 1784577895, электронная почта: billing@rustfront.com) о вашем решении отказаться от этого договора посредством недвусмысленного заявления (например, письма по обычной или электронной почте). Вы можете воспользоваться прилагаемой типовой формой отказа, но это необязательно. Вы также можете осуществить право на отказ онлайн по адресу https://rustfront.com/withdraw. Если вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы без неоправданной задержки направим вам подтверждение получения отказа на долговечном носителе (например, по электронной почте), включая содержание отказа, дату и время его подачи.

Чтобы соблюсти срок отказа, достаточно отправить уведомление о реализации права на отказ до истечения этого срока.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами типа доставки, отличного от наименее дорогостоящей стандартной доставки, предлагаемой нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы будем уведомлены о вашем решении отказаться от договора. Возмещение будет произведено тем же способом оплаты, который вы использовали при первоначальной операции, если вы прямо не согласились на иное; в любом случае за такое возмещение с вас не будут взиматься никакие комиссии.

Если вы попросили начать оказание услуг в течение срока отказа, вы обязаны оплатить нам сумму, пропорциональную объёму уже оказанных услуг до момента уведомления нас об отказе от договора, по сравнению с полным объёмом договора.

Типовая форма отказа

(заполните и отправьте эту форму, только если желаете отказаться от договора)

Кому: Mattias Schmidt, Merowingerstraße 37, 50677 Köln, Германия, электронная почта: billing@rustfront.com:
Настоящим я/мы (*) уведомляю/уведомляем, что я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от моего/нашего (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/договора на оказание следующей услуги (*),
Заказано (*)/получено (*),
Имя потребителя(ей),
Адрес потребителя(ей),
Подпись потребителя(ей) (только при направлении этой формы на бумаге),
Дата

(*) Удалите ненужное.

Мы не просим вас требовать начала оказания наших услуг до окончания срока отказа. Поэтому, если вы откажетесь в срок, мы вернём полную уплаченную вами сумму.

Немецкая версия уведомления о праве на отказ

Несовершеннолетние

Если вам меньше 18 лет, вы можете покупать разовую поддержку или ежемесячный план только с согласия родителя или опекуна. Если несовершеннолетний заплатил без такого согласия, родитель или опекун может запросить возврат по адресу billing@rustfront.com.

Разрешение споров

Мы не намерены и не обязаны участвовать в процедурах разрешения споров в третейском суде по защите прав потребителей.

Применимое право

Применяется немецкое право. Если вы являетесь потребителем, вы сохраняете защиту императивных норм права страны вашего проживания (ст. 6(2) Регламента Рим I).