Termos do apoiador

Termos contratuais e informações ao cliente para o apoio único e o plano mensal Wiki Supporter em rustfront.com.

Versão: 29 de setembro de 2026

Fornecedor e atendimento ao cliente

Seu parceiro contratual é Mattias Schmidt, que opera o rustfront.com. Para dúvidas, atendimento ao cliente e reclamações, envie um e-mail ou telefone. Há mais informações no Impressum.

Mattias Schmidt
Merowingerstraße 37
50677 Köln
Alemanha
E-mail: billing@rustfront.com
Telefone: +49 1784577895

O que você recebe

Apoio único

Você escolhe um valor de €2 a €500. Recebe o distintivo Supporter por 30 dias a partir do pagamento; depois, ele termina automaticamente.

Apoiador Mensal da Wiki

€3, €5 ou €10 por mês, conforme sua escolha. O plano se renova a cada mês até você cancelá-lo; não há período mínimo. Você recebe o distintivo Supporter enquanto o plano estiver ativo e, se vincular sua conta Discord na sua página da conta, o cargo Wiki Supporter no Discord do RustFront.

Em ambos os casos

O distintivo de Apoiador é exibido publicamente ao lado do seu nome de exibição em Steam nos seus comentários e guias enquanto o seu apoio estiver ativo. Ele aparece assim que a Stripe confirma o seu pagamento.
Se você escolher, seu nome de exibição Steam aparece no mural de apoiadores na página Apoie a wiki e você pode retirar seu nome a qualquer momento na página da sua conta.
Nenhuma das opções inclui qualquer benefício no jogo, de qualquer tipo.
Você tem uma garantia legal de conformidade para nossos serviços digitais (Código Civil alemão, §§ 327 e seguintes).
Fornecemos atualizações, incluindo atualizações de segurança, durante todo o seu período de apoio ou assinatura.

Preços e pagamento

Todos os preços são valores finais em euros e incluem IVA. Os pagamentos são processados por nosso provedor de pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda); nunca vemos os dados do seu cartão. O plano mensal é cobrado antecipadamente a cada mês. Métodos de pagamento aceitos: cartão de crédito ou débito, ou outro método de pagamento oferecido pela Stripe em seu checkout.

Como o contrato é concluído

Na página Apoie a wiki você escolhe o apoio único e seu valor ou o plano mensal Wiki Supporter e seu nível e entra pela Steam.
Você clica em “Continuar para o resumo do pedido”. O resumo do pedido em rustfront.com mostra o que você recebe, o preço total com IVA e, para o plano mensal, as condições de cobrança e cancelamento. Se você notar algum erro, pode voltar até essa etapa e alterar sua escolha.
Ao clicar no botão “Pedir com obrigação de pagamento”, você faz um pedido vinculativo. O contrato é concluído com esse clique.
Em seguida, você paga na página do nosso provedor de pagamento Stripe. Se você não concluir o pagamento, cancelamos o pedido e você não deve nada.
Você recebe uma confirmação por e-mail com o conteúdo do contrato e o texto completo destes termos, incluindo o aviso de direito de retratação e o modelo de formulário de retratação.

Idiomas do contrato e texto do contrato

Os idiomas do contrato são inglês e alemão. Não armazenamos o texto do contrato para você consultar depois: você o recebe por e-mail (etapa 5 acima). Você também pode imprimir ou salvar esta página.

Prazo e cancelamento

Apoiador Mensal da Wiki

O contrato tem prazo indeterminado, sem período mínimo. Você pode cancelá-lo a qualquer momento, com efeito no fim do mês que já pagou:

por “Cancele contratos aqui” (rustfront.com/cancel, sem necessidade de login),
na sua página da conta em “Gerenciar assinatura”, ou
por e-mail para billing@rustfront.com.

Apoio único

O apoio único termina automaticamente após 30 dias. Você não precisa cancelá-lo.

Cancelamento por motivo justificado

Ambas as partes mantêm o direito de cancelar um contrato por motivo justificado (rescisão extraordinária). Você pode comunicar isso pelos mesmos meios, inclusive por “Cancelar contratos aqui”.

Instruções sobre a retratação

Direito de desistência

Você tem o direito de desistir deste contrato no prazo de 14 dias, sem precisar informar o motivo.

O prazo de desistência expira após 14 dias a partir do dia da celebração do contrato.

Para exercer o direito de arrependimento, você deve nos informar (Mattias Schmidt, Merowingerstraße 37, 50677 Köln, Germany, telefone: +49 1784577895, e-mail: billing@rustfront.com) da sua decisão de desistir deste contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de arrependimento anexo, mas isso não é obrigatório. Também pode exercer seu direito de arrependimento on-line em https://rustfront.com/withdraw. Se você usar esse recurso on-line, enviaremos, sem demora indevida, uma confirmação do recebimento do seu arrependimento em um suporte duradouro (por exemplo, por e-mail), incluindo seu conteúdo e a data e o horário do envio.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de desistência antes de expirado o prazo.

Efeitos da desistência

Se você desistir deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes da sua escolha por um tipo de entrega diferente do tipo padrão mais barato oferecido por nós), sem demora indevida e em qualquer caso no máximo em 14 dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de desistir deste contrato. Faremos esse reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou na transação inicial, salvo se você tiver concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa em decorrência desse reembolso.

Se você solicitou o início da prestação dos serviços durante o prazo de desistência, deverá nos pagar um valor proporcional ao que tiver sido prestado até o momento em que nos comunicar sua desistência deste contrato, em comparação com a cobertura total do contrato.

Modelo de formulário de desistência

(preencha e devolva este formulário somente se desejar desistir do contrato)

Para Mattias Schmidt, Merowingerstraße 37, 50677 Köln, Germany, e-mail: billing@rustfront.com:
Eu/Nós (*) comunico(amos) por meio deste que desisto(imos) (*) do meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*)/para a prestação do seguinte serviço (*),
Pedido em (*)/recebido em (*),
Nome do(s) consumidor(es),
Endereço do(s) consumidor(es),
Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for notificado em papel),
Data

(*) Apague o que não se aplica.

Não solicitamos que você peça o início dos nossos serviços antes do fim do prazo de desistência. Portanto, se você desistir dentro do prazo, reembolsaremos o valor integral que você pagou.

Versão alemã das informações sobre o direito de arrependimento

Menores

Se você tem menos de 18 anos, só pode comprar apoio único ou o plano mensal com o consentimento de um dos pais ou responsável. Se um menor pagou sem esse consentimento, um dos pais ou responsável pode solicitar um reembolso em billing@rustfront.com.

Resolução de conflitos

Não temos disposição nem obrigação de participar de procedimentos de resolução de conflitos perante uma câmara arbitral de consumo.

Lei aplicável

Aplica-se a lei alemã. Se você for consumidor, mantém a proteção da lei imperativa do país em que reside (art. 6(2) do Regulamento Roma I).